Техподдержка и администрирование сайта

Сайт – постоянно развивающийся инструмент, требующий обслуживания, администрирование, продвижения, развития контента.

Если ваш сайт создан на современной, открытой системе управления и шаблоне, размещен на качественном хостинге, доменное имя, платные сервису и услуги хранения оплачены как правило на год вперед, вмешательство в программную часть запрещены – необходимости существенных работ по обслуживанию сайта нет.

Систематически стоит контролировать работоспособность сайта и отдельных сервисов, корректность отображения его различных версий, так как обновления, хоть и крайне редко, могут отражаться негативно.

И даже в этом случае исправление таких ситуаций выполняется быстро и малыми затратами.

Если сайт построен на оригинальном коде – контроль работоспособности и корректности отображения, его модернизацию лучше доверить автору кода.

Смена подрядчика повлечет затраты на изучение программной части, что потребует и дополнительного времени, новый специалист гарантировано предложит объемный план изменений, за которые попросит соответствующую плату.

Если вам нужны разовые работы или сайт находится в постоянном развитии контента, программной части – важно найти адекватного специалиста или коллектив, предполагая длительное сотрудничество, так как замена подрядчика скорее всего принесет дополнительные затраты и потерянное время.

В этом случае состав и сложность периодических и разовых работ определяется индивидуально, и может быть перераспределен между подрядчиком и сотрудниками заказчика, для которых могут быть подготовлены соответствующие инструкции, стандарт, проведено обучение.

— согласование и заключение договора с определением состава работ, условий выполнения, ценообразованием, порядка сдачи работ и оплаты

— резервное копирование перед началом каждого этапа работ

— определение ответственного лица заказчика для координации и согласования работ

— настройка защиты и контроля входа разными лицами на сайт, фиксация и распределение аккаунтов, паролей, доступов

— определение e-mail для регистрации сервисов сайта, уведомлений и т.д.

— разработка стандарта работы с сайтом представителей заказчика и привлеченными специалистами/

1. Контроль и поддержание работоспособности, развитие сайта включая:

— функционирование хостинга, корпоративной почты

— резервное копирование (бэкап) сайта (файлы и базы данных) по согласованному графику на хостинге или с выгрузкой данных на отдельный носитель (физический или облако),

— исправление выявленных в результате технического анализа недочетов единовременно или по плану

— своевременное продление домена, хостинга, платных плагинов, сервисов и т.д.

— обновление CMS, плагинов, сервисов и т.д.

— добавление новых разделов, страниц, плагинов, сервисов, корректировка существующих,

— оптимизация, внесение правок дизайн, структуру сайта

— контроль скорости загрузки страниц сайта, при выявлении проблем – оптимизация

2. Продвижение сайта в интернете

— разработка вариантов развития сайта

— анализ сайтов конкурентов

— подбор и регистрация в тематических каталогах, размещение информации на них, наращивание ссылочной массы,

— анализ и совершенствование юзабилити

— реклама сайта, директ, SEO

— SMM, SMO

3. Продвижение товаров, работ услуг, предложения компании, проекта

4. Развитие контента

— создание нового и переработка существующего контента (тексты, фото, баннеры и т.д.), внутренняя перелинковка 

— развитие семантического ядра, ВЧ, СЧ и НЧ, анкоров

— SEO оптимизация, территориальная привязка, заполнение тэгов: alt, title, description

— подбор и внедрение триггеров, призывов к действию (CTA)

— исправление выявляемых ошибок, битых ссылок

— подготовка предложений и рекомендаций по развитию сайта.